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成都社企案例 | 绿茵星秀：链接边远山区，赋能普惠体教，促进交流融合

贺捷 ⾼琳 成都市社会企业发展促进会
2024-08-23

 引言 


在⼀些边远地区，有这样的⼀群孩⼦：他们喜爱体育，但却没有机会了解更多运动项⽬；他们听说过⾜球，但却从未有机会带球奔跑。在城市⾥的⼀些学校⾥，有这样的⼀群“不普通”的孩⼦，他们与城市其他的孩⼦们不⼀样，他们没有健全的⾝体，⽆法与外⾯的孩⼦们在同⼀个校园正常学习⽣活、沟通交流、⽐赛运动。他们⽣活在特殊的学校和空间⾥，受制于⾝⼼障碍，难以对外交流，但也期望得到关怀及认可、渴望融⼊外部世界。


偏远贫困⼭区与特殊教育的两⼤学⽣群体，往往⾯临着⽂体教育受限、外界链接障碍等问题。以⾜球运动为契机实现教育公平，为偏远地区和特殊教育的⻘少年带去真切的善意与关爱，打通边远地区、特教校园与社会城市链接的“最后⼀公⾥”，是成都绿茵星秀体育⽂化传播有限公司成⽴5年来始终坚守的初⼼。


成都绿茵星秀体育⽂化传播有限公司的愿景是让⽆论⾝处何地的孩⼦都能享受体育带来的乐趣，给孩⼦⼀个全新的世界，⽤体育助⼒全⺠美好⽣活。通过⾛进去、⾛出来等系列活动和教育培训，公司致⼒于促进⽂化交流、普惠公平教育、培育在地教育⼒量；⽤智能化、数字化⼿段提供赋能服务，提升同⾏业服务⽔平、助⼒城市校园、赋能体育机构，并积极推动体育⾏业和体育公益事业的双发展。


缘起：

因为被需要，所以我出现

成都城市绿茵发展有限公司（下称“绿茵发展”）是⼀家平台型的体育互联⽹公司，创⽴于2015年，也是成都市体育名牌培育企业，⽽成都绿茵星秀体育⽂化传播有限公司（下称“绿茵星秀”）是其与2017年成⽴的全资⼦公司。

凭借信息技术以及创始⼈团队在体育⾏业多年的深耕积累，绿茵发展成为中国⾜协的合作伙伴，为其提供信息化升级改造服务，达成了信任合作关系，并以此为起点，为全国700多家⾜协、900多家⻘训机构、2000多所学校以提供体育办赛、体育培训、体育活动和体育研学等各类组织管理的数字化服务。

绿茵发展优质的数字化管理极⼤提⾼了⾏业内信息沟通的有效性，也建⽴起了与平台⽤⼾间的信任关系。随着⽤⼾将多元化的需求从线上延伸到线下，绿茵发展逐渐开始组织、执⾏全国⻘少年赛事运动、培训、研学等体育活动。


正是在承办⻘少年体育活动这⼀过程中，绿茵发展逐渐关注到⻘少年⼈群⾥的两个特殊群体：偏远贫困⼭区的学⽣和特殊教育学⽣。他们不仅⾯临着⽂体教育资源缺乏、社会关注缺乏等外部条件的限制，还往往因此容易存在⾃信不⾜、外界融⼊障碍等⾝⼼健康发展的问题。


于是，为偏远地区和特教⻘少年搭建舞台的“绿茵星秀”在2017年成⽴了。⼀直以来，绿茵发展陪伴着许多孩⼦体验体育赛事和运动带来的快乐⾃由，也因此深刻体会到体育教育能为孩⼦们的⾝⼼成⻓带来巨⼤影响，所以决定⽤体育运动的⽅式，搭建起城市孩⼦、特殊教育孩⼦、边远⼭区孩⼦相互学习、相互融合的桥梁，使他们得到了社会的认可和获得社会各界的⽀持与关怀。“热爱运动的⼈，天⽣就内⼼强⼤，可以⼀直拥有孩⼦般的快乐。

”绿茵星秀创始⼈晁旭彤说。他本⼈也因从⼩到⼤对⾜球事业的热爱，选择离开体制内的⼯作开始创办企业，全⾝⼼投⼊到体育互联⽹这个朝⽓蓬勃的⾏业，“绿茵星秀也希望天底下的所有的⻘少年都能够拥有公平教育和美好⽣活”。


绿茵星秀团队成⽴之初只有5个⼈，⼤多数都是热爱运动、具有⻘春活⼒的95后年轻⼈，到现在发展成为⼗多⼈的团队。渐渐地，团队也在孩⼦们的快乐成⻓中，越来越坚信，⾃⼰在做的不仅仅是⼀场场单纯的服务及活动项⽬，更是⼀件⾮常具有社会意义和社会价值的事情。看着孩⼦们脸上灿烂的笑容，读着他们的来信，绿茵星秀更加坚信了⾃⼰的初⼼。


⾃2019年起，更多的政府、企业、公益基⾦会，其中也包括中国⾜协等顶级体育机构也放⼼地将⻘少年的公益体育活动交付给绿茵星秀来组织承办。绿茵星秀也逐步探索出⼀条将初⼼与商业管理结合的道路。



面临的挑战

美好愿景实现起来并不容易。绿茵星秀的发展中⾯临着⼏⼤挑战。⾸先，项⽬设计如何能在为孩⼦们提供⼀座桥梁的同时，保护他们敏感的⼼灵。绿茵星秀所关注的两个⻘少年群体因为成⻓环境的限制，⼜处在⻘春期成⻓的⼈⽣阶段，内⼼可能⽐较敏感。

如果只是通过举办体育赛事让他们简单地与城市⽣活产⽣关联，可能会让他们产⽣⼼理落差，最后适得其反。因此，如何科学地设计项⽬，让孩⼦们真切地感受到美好与善意，从⽽对⽣活产⽣积极的情绪，是绿茵星秀的重点也是难点。


其次，如何对接资源，建⽴⻓效的利益相关⽅⽹络。举办⾜球赛事看似只是⼀场活动，但实际上却需要多⽅的参与，从球队到教练，再到学校、当地教育局以及学⽣群体，如何让各⽅为实现同⼀个⽬标⽽协同努⼒，同时还能形成⻓期可持续的合作关系，亦是绿茵星秀⾯临的挑战。


此外，如何复制成功经验，实现影响⼒规模化，也是绿茵星秀⼀直在探索的问题。

如果说将⽂化体育交流、社会教育普及等公益活动带进边远⼭区校园、特殊教育学⽣群体中是实现社会效益的第⼀步，那么扩⼤边远⼭区、特教学⽣群体的社会关注度，促进边远地区与城市社会双融合共发展，提升特定群体⻘少年体育公益服务的社会影响⼒便是绿茵星秀⻓远的发展⽬标。

初心与商业结合的

可持续之路

从⼩范围试验到规模化，绿茵星秀经过⼏年⼀步⼀个脚印的积累，找到了应对挑战的办法，也逐渐探索出⼀条将初⼼与商业结合的发展之路。


将心比心

通过足球构建美好未来

⾸先，针对项⽬设计的问题，绿茵星秀邀请了专业的导师对团队成员进⾏“⼈⽣规划”、“⼼理辅导”等相关内容的培训。

绿茵星秀的运营总监贺婕说，“我们会把设计好的项⽬拿给导师看。我们的学⽣⼤部分是8-12岁的孩⼦，导师就会根据他们这个年龄段孩⼦的⼼理，结合他们具体的⼀些情况，来和我们分析这样的安排是否合理，完全从孩⼦们的视⻆出发，如何去设计活动，要从哪些⽅⾯去平衡等等。”


德格来蓉⾜球交流公益活动就是绿茵星秀带领边远⼭区学⽣⾛进城市校园的⼀个项⽬。通过与⾼新区对⼝⽀援⼯作队和当地政府的合作，绿茵星秀连续两年邀请⽢孜州德格县⻢尼⼲⼽⽚区寄宿学⽣来到成都校园，与成都的当地学⽣⼀起参加⾼新区⻘少年⾜球交流赛，与12家俱乐部40⽀球队交流学习。


“像服务客⼾⼀样去服务孩⼦”是贺婕对将爱护孩⼦的初⼼和项⽬运营两者结合的⼀个总结。处在⻘春期的学⽣，从边远地区来到城市校园，可能有⼀些时差⽣活，如何带逐渐融⼊，如果是遇到⼀些⾝体不适，或者是孩⼦有些抵触情绪的情况，都是团队时刻考虑的问题。


“把握细节特别重要。”贺婕强调。细节的把握不仅是对绿茵星秀带队⼈的要求，在与参与的城市学校对接⼯作中，绿茵星秀也会与对⼝学校充分沟通，以保证在整个活动中学⽣们能够真切地感受到善意与美好。

“孩⼦们的⼼都是⾮常纯真的。在⽐赛的时候都⾮常认真拼搏，但到了场下，⼤家会很开⼼地照相，⼿牵⼿地⼀起去上课，带着参观校园等等。我们的教练也会告诉他们，你们该怎么去认识新朋友，建⽴友谊的桥梁。他们有的后来还会互相写信，保持联系。”据贺婕介绍，按照具体学校的情况，⼀次交流活动⼀般会持续5-7⽇。

除了带着学⽣们参与⾜球⽐赛、公益⾜球培训课、参观⾜球基地等和⾜球体育相关的活动外，还会组织参观城市规划馆及各类博物馆等⽂化活动，让学⽣们感受公园城市的魅⼒。活动接近尾声时，绿茵星秀会组织两边学校的学⽣⼀起举办欢送会，⿎励学⽣表演节⽬，⼤⽅地展⽰⾃我，还会为⽣⽇最临近的学⽣们送上⽣⽇祝福。

“⾜球⽐赛只是⼀个起点，更多的是⽐赛之外的东西。”贺婕表⽰，绿茵星秀也会给边远地区的学⽣们准备⼈⽣规划的课程，在⽼师专业的引导下，启发学⽣们去思考，对未来的⽣活充满憧憬，活动结束后也会带着这份憧憬好好努⼒，好好⽣活。“通过⼀种⾮常温柔和美好的⽅式向孩⼦们展⽰外⾯的世界，让他们产⽣连结，就像是种下⼀颗⼩苗，让它慢慢去发芽。”


绿茵星秀完全从学⽣的⻆度出发来组织的活动，并能够在执⾏过程中贯彻这份细⼼，使他们的活动赢得了学⽣、学校以及其他参与⽅的认可，表⽰希望未来可以继续合作。⽽这也为绿茵星秀建⽴⻓远稳定的利益相关⽅关系打下了坚实的基础。


技术专业是杠杆

除了对学⽣群体将⼼⽐⼼外，将信息平台建设打造成企业⾃⾝核⼼竞争⼒，是绿茵星秀能链接到优势资源的关键。


2015年绿茵星秀的⺟公司绿茵发展成⽴时，⾜球⾏业内的信息化普及还处于相对初级的阶段。绿茵发展抓住了机遇，将专业化的数据信息管理和平台运营与⾜球⾏业发展相结合，为中国⾜协完成了信息化平台升级。

在此之前，⾜球⾏业内的信息与资源交流尚处于各⽴⻔⼾的状态，⾜球协会、办赛机构、球场⽅、⻘训俱乐部等相互间沟通效率较低，⽽绿茵发展抓住这⼀痛点，研发了个集赛事运营、注册管理、新闻宣传、视频直播、线上引流为⼀体的公益性数字平台，业务覆盖全国27个省、700余个城市。


成功的平台搭建不仅将⾜球⾏业⽣态圈的利益相关⽅聚集在⼀起，还吸引了国际上的⾜球资源。据贺婕介绍，⼀些知名国外教练也⼊驻了平台，通过⼩视频等分享⾜球训练⽅法、训练⼼得等，和平台的⽤⼾间形成良好互动，⽽这些资源最终都可以所有热爱⾜球运动的学⽣和体育教育从业者获益，实现数字赋能。


⾼度专业的服务让绿茵发展获得了重要利益相关⽅的认可，也使其使业务规模得以不断拓展，这也为后来的绿茵星秀积累到公益⾜球项⽬所需的各⽅资源。

例如，通过与中国⾜协间的合作，绿茵星秀得以与省市级的⾜协达成合作，推动了当地⾜球信息化平台的普及，同时也与当地的体育资源、教育局、学校、俱乐部、教练、包括赞助商等建⽴⻓期稳定的合作关系。


也正是在此基础上，绿茵星秀得以带领⾜球名宿、专业讲师、服务志愿者深⼊边远⼭区，不仅为当地学⽣带来⾜球技能培训，也为当地体育从业者进⾏⾜球信息化平台技能和教育⽔平提升培训。

截⽌2021年底，绿茵星秀的社会公益服务项⽬累计培训偏远地区乡村⽼师⼈数超500⼈，约3000名当地⼩学⽣参与其中；平台建赛2000余场，使⽤赛事直播场次超5000场。


影响力规模化

前期信息化平台的普及和利益相关⽅⽹络的建⽴为绿茵星秀实现规模化打下了良好基础。绿茵星秀创新商业模式，联合中国⾜协、⽀付宝等顶层公益联盟、以及四川体育服务者联盟，将标准化服务成功地在云、贵、川、⿊等省份及边远地区规模化输出和复制，在链接城市社会与边远⼭区的交流与融合上，起到规模化社会效益。


良好的合作伙伴关系也让绿茵星秀与中国⾜协达成公益⾜球项⽬的⻓期协议。

2021年绿茵星秀把体育公益赛事活动、体育公益教育培训的教育资源及普惠服务定向为边远⼭区孩⼦输送。

通过联合各基⾦会及体育服务联盟，绿茵星秀在定向的边远⼭区校园、特殊教育学⽣群体与城市校园间形成了双向交流，把赛事、活动、城市的⽂化和师资教育带进去，培育“在地⼒量”；同时，让乡村校园及特殊群体孩⼦⾛出来⾛到城市群体中，促进城市校园与⼭区校园、特教校园共同融合、共同发展。


此外，2021年绿茵星秀还承办了中国⾜协“⼥⾜进校园公益活动”，⼴泛联合如携⼿急救、益微⻘年等公益组织，吸纳更多社会公益⼈⼠、⻘少年⼤学⽣加⼊到地区教学帮扶活动中。

 
图1：绿茵星秀创新模式结构图


绿茵星秀将边远⼭区服务区域数、特殊教育及边远⼭区学校数、培训场次、活动服务场次、参与⼈数作为社会⽬标达成的主要指标，并承诺锁定绿茵星秀税后利润的40%⽤于⽀持社会公益慈善、公司发展的社会效益再投⼊。

绿茵星秀锁定50%的剩余资产⽤于做捐赠给使命和⽬标相近的社会企业、公益基⾦或慈善公益事业。同时也在提升公司的⾃我造⾎能⼒和可持续发展能⼒，从2020占公司总收⼊的20%，提⾼到2021占公司总收⼊的50%，促进公司公益版块项⽬业务的持续增⻓。


展望与规划

前进的道路上也不是⼀帆风顺。贺婕坦⾔，绿茵星秀的项⽬对线下的依赖极⼤，⽽这两年的疫情也对绿茵星秀的发展带来不⼩对冲击，但坚定的初⼼和学⽣们的反馈 让绿茵星秀坚持了下来。

“德格都给我们办了2~3届了，每⼀次回去了之后，他们都表⽰特别特别怀念我们⼀起相处的时光。你能感觉到美好的东西在他们⼼⾥萌芽，这是⼀件对他们⼈⽣有着影响的事，所以就会⼀直坚持下去。”


⾯对疫情以及其他未来的不确定性，绿茵星秀希望充分调动线下服务的经验，带着专业的⽂体服务能⼒及多年积累的社会及⾏业资源，⾛进社区，共同营造具有特⾊⽂化的⽰范性活⼒社区，希望从五⽅⾯为社区体育活化赋能：


1、社区⽂体活化服务，多元化⽂体活动，提升活动品质。


绿茵星秀将结合为成都市体育局做的《全市居⺠家⻔⼝体育调研报告》，针对各年龄层次⼈群对社区⽂体的需求，引⼊适宜、持续、多元的⽂体活动服务：如针对社区家庭的周末亲⼦需求，定期设计规划家庭运动会，根据社区12-35岁年龄段的⼈群，引⼊成⼈⻘少年体育赛事；根据社区全龄参与的规划，设计社区趣味运动节，让家⻔⼝社区⽣活的丰富、便利、和谐、持续。绿茵星秀结合沉淀多年服务经验，将⻘少年素质教育服务如社区童⼦军、红⾊研学、⻘少年⼼理健康培训、家庭教育培训、财商培养、现场急救技能培训等普惠教育引⼊社区，促进社区⻘少年⾝⼼发展、社区⽣活丰富和谐。



2、赋能社区联赛，社区体育社团孵化，呈现特⾊活⼒社区。


打造社区、街道的体育IP联赛，壮⼤社团，推动多元参与，让居⺠⾃主、持续、⼴泛地活跃起来。绿茵星秀也将⽤体育+⽂化的视⻆⼿段进⾏包装打造，通过对社区流量聚拢的运营，为社区品牌、经济、营商环境等各⽅⾯带来创收和效益，让全体社区居⺠具有更深的归属感、荣誉感和幸福感，引导“社区营造”。


3、数字化管理⼯具赋能，升级社区管理和宣传服务。


绿茵星秀联合⺟公司成都城市绿茵体育发展有限公司，为社区打造专属数字化管理⼯具-社区专属活动管理、宣传等⼩程序，提⾼居⺠参与度，延⻓社区服务线，实现⾼效便⺠管理。


4、引⼊促进社区发展的商业、公益、活动类型的丰富社会资源。


绿茵星秀可联合深度合作的商业资源、教育培训资源、顶层公益机构、权威体育机构，将普惠丰富的赛事、教育等引进社区；联动社区商业，促进社区⽂体商协同活⼒发展，协助社区提升特⾊治理成效，增强社会影响⼒。


5、社区社企文体服务赋能--做好社区⾃治⾃理的专业服务供应商


技能培训讲座进社区，协同培育社区服务者技能，提升社区志愿者⽂体服务专业技能⽔平，促进社区社会企业实现⾃⾝的商业拓展，打通社区与外部的资源通道，助⼒社区社会企业运营发展，为社区⾃建⾃治赋能，相互促进，共同共成⻓。


- End -


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